Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Identificación
El presente sitio web es operado por Delega Shop (nombre comercial Delega Beauty), autónomo con NIF 02656216S, con domicilio en Espiniella 16A, Espiniella, 33189, Asturias, España, y correo de contacto delegashop@gmail.com.
Objeto
Estas condiciones regulan la adquisición de productos de belleza y cuidado del cabello ofrecidos en este sitio web por parte de los usuarios.
Proceso de compra
- El usuario selecciona el/los producto(s) deseado(s) y los añade al carrito.
- Revisa el pedido e introduce sus datos de envío y facturación.
- Selecciona el método de pago (tarjeta) y confirma la compra.
- Recibe un correo electrónico de confirmación del pedido.
Precios y pago
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito/débito a través de una pasarela de pago segura y cifrada. Delega Shop no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del cliente.
Envíos
Consulta la Política de Envíos para plazos y costes detallados.
Devoluciones y garantías
Consulta la Política de Devoluciones. Todos los productos cuentan, además, con la garantía legal de 3 años establecida por la normativa de consumo española para productos con defectos de conformidad.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Ver Política de Devoluciones para el procedimiento.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación, el cliente puede escribir a delegashop@gmail.com. También puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Modificaciones
Delega Shop se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.